CLIENTE
HMY es el líder internacional en servicios globales con visión 360º e innovación para el retail. Una empresa especializada en ingeniería, fabricación y montaje de mobiliario para el retail, ofreciendo servicios de concepto & diseño, site & project management, ingeniería de valor, además de soluciones tecnológicas y de iluminación.
OBJETIVO CONSEGUIDO
Implementar todo tipo de innovaciones tecnológicas en un showroom que muestre las últimas novedades en Retail Tech.
Showroom The Beauty - Una visión sobre el nuevo retail
El showroom The Beauty nació como un ambicioso proyecto desarrollado por HMY, que decidió contar con la colaboración de DeuSens para sumar nuestra experiencia en el apartado tecnológico. Un proyecto que fue concebido como un espacio en el que responder a la gran pregunta que siempre se plantean las marcas y los distribuidores: ¿Qué necesito para vender?
La respuesta se encuentra en las personas que quieren comprar. Por esta razón, este proyecto fue el resultado de la escucha activa a los más de 300 retailers y marcas de todo el mundo que visitaron las instalaciones de HMY durante 3 años. Así se forjo este espacio donde mostrar su visión sobre el nuevo retail, que fue ejemplificada en el sector Health & Beauty, pero que era perfectamente aplicable para marcas y retailers de todos los sectores.
“Las tiendas se convierten en el verdadero producto, sustentado por cinco pilares: sostenibilidad, accesibilidad, inteligencia, experiencia y agilidad”
Los detalles de una idea ganadora
Como partner tecnológico, colaboramos para desarrollar las innovaciones tecnológicas, para el sector Health & Beauty, que HMY quiso incluir en el Showroom The Beauty. Estas innovaciones tecnológicas consistieron en una mezcla de ideas y talento que fue de lo más explosiva. Durante los 6 primeros meses de la implantación del showroom, se superaron las 100 visitas de marcas y retailers, recibiendo a más de 300 personas de 10 nacionalidades distintas.
A continuación te mostramos las aportaciones tecnológicas que desarrollamos para este ambicioso proyecto y gracias a las cuales pudimos proclamarnos, junto con HMY, ganadores del primer premio "Colaboración entre empresa y startup" de los Premios Aragón, Ecosistema de empresas y Futuro 2019, que fueron organizados por Heraldo de Aragón e Ibercaja.
GO IN
Para conseguir que el cliente entrase en la tienda, desarrollamos una Hiperexperiencia de marketing sensorial, en la que el olfato, la vista, el oído y el tacto cobraban especial protagonismo. Para realizar la promoción de perfume, creamos un sistema para conseguir que al pasar un producto concreto por el escáner de debajo de la pantalla, se activase un anuncio de la marca, al mismo tiempo que se distribuía automáticamente el perfume, impregnando el olor por toda la tienda. Una vez finalizado el spot, la vitrina de dentro de la tienda, en la que se encontraba ese mismo producto, se iluminaba resaltando sobre el resto para que el usuario pudiese encontrarlo con mayor facilidad.
ZONA BESPOKE
Para dinamizar una zona de exposición concreta creamos dos Hiperexperiencias totalmente diferentes. Por un lado, desarrollamos una app de Realidad Aumentada con el objetivo de despertar el efecto WOW en el usuario y conseguir un impacto significativo en el consumidor. De este modo, apuntando con el móvil al marcador que se encontraba debajo del producto, la escena se animaba con elementos corporativos de la marca que permitían complementar al producto que estaba expuesto, pudiendo trasladar un mensaje mucho más completo de una forma totalmente original y dinámica.
La mesa de maquillaje era otro de los elementos que dinamizaban el espacio y que generaba una experiencia omnicanal. Se trataba de una mesa de maquillaje que permitía interactuar de forma física con el producto, escaneándolo y consultando en ella toda la información relacionada con el producto en cuestión o relacionada con toda la gama disponible... Incluso existía también la posibilidad de grabar las sesiones de maquillaje y compartirlas, ofreciendo al consumidor un descuento por los productos utilizados durante la sesión de maquillaje.
FAN AREA
Consistía en un espacio dentro del showroom destinado a dinamizar el punto de venta para crear experiencias diferentes y divertidas. Para ello reutilizamos un video wall sobre un panel desestructurado sobre el cual se proyectaban diferentes contenidos de las marcas o temáticos (estacionales, navidades, San Valentín,...). Además introdujimos nuestro FunMirror, un photocall de realidad aumentada, con el que el usuario podía interactuar, hacerse fotos y compartirlas a través de redes sociales.
MASS MARKET
Con el fin de tener una experiencia mucho más completa, integramos tecnología en el propio mobiliario del punto de venta para modificar la iluminación de un mueble determinado. A través de una aplicación que podía ser usada desde cualquier tipo de soporte, se podían modificar los colores de los frentes, así como la intensidad de iluminación y la temperatura de color. Con ello se ganaba agilidad y se podían crear escenas de momentos determinados o eventos que se quisieran tematizar en el punto de venta.
CONTROL DE SALA - CARTELERÍA DIGITAL
Por último, también desarrollamos un controlador de sala para que el retailer pudiese crear ambientes únicos a lo largo de toda la tienda (estaciones, temáticas,...). Para conseguirlo creamos un sistema de control de la cartelería digital de HMY que había ubicado por todo el showroom, compuesto por monitores profesionales gestionados a través de los players, a los cuales se accedía mediante una plataforma, que estaba disponible tanto para dispositivos móviles como ordenadores a través del navegador web.
