Madrid in Game | App de gamificación y AR para visitas guiadas

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Madrid in Game es un espacio dedicado a la cultura del videojuego, con salas temáticas pensadas para la exploración y el descubrimiento. Su propuesta combina ocio, tecnología y aprendizaje en un recorrido físico diseñado para públicos de todas las edades.

OBJETIVO CONSEGUIDO

Convertir la visita a Madrid in Game en una experiencia guiada y gamificada, donde cada sala sumara retos, medallas y contenido en Realidad Aumentada al perfil del visitante.

Madrid in Game y DeuSens: una visita convertida en experiencia gamificada

Madrid in Game buscaba que su visita fuera algo más que un recorrido por salas temáticas. DeuSens diseñó y desarrolló la app que guía a cada visitante por el edificio, convirtiendo el propio trayecto en el hilo conductor de la experiencia.

El resultado fue una herramienta que acompaña, sin interrumpir, dejando protagonismo a cada sala y a los contenidos que el visitante descubre en cada parada.

Desde el primer contacto con la app, el visitante entendía que la visita no iba a ser pasiva. Cada sala se convertía en una promesa por descubrir, y ese pequeño gesto de anticipación marcaba el tono del resto del recorrido.

Senda Estelar y MIG Station: dos recorridos conectados por una misma app

La visita a Madrid in Game se divide en dos experiencias complementarias: un recorrido exterior y otro interior, pensados para poder realizarse por separado o en días distintos sin perder continuidad. DeuSens diseñó la app que conecta ambos, de forma que cada avance en uno de los recorridos se refleja también en el otro.

En cada sala o parada, un código QR desbloquea un minijuego o desafío vinculado a esa temática concreta. Superarlos suma medallas al perfil del visitante, convirtiendo el paso por cualquiera de los dos recorridos en una colección progresiva de logros.

Esta capa de gamificación premia la curiosidad y la exploración activa, dando a ambas experiencias una estructura de avance que motiva a completarlas.

Realidad Aumentada en el recorrido exterior

En determinados momentos del recorrido exterior, la propia app activa contenidos en Realidad Aumentada, añadiendo una capa visual que amplía lo que el visitante ve en Senda Estelar. DeuSens desarrolló estas experiencias de RA a medida para integrarse de forma natural con el espacio físico.

El resultado es un recorrido híbrido, donde lo físico y lo digital se alternan sin fricción a lo largo de la visita.

Ese instante en el que la pantalla revelaba algo que el ojo no podía ver directamente se convertía en uno de los momentos más comentados de la visita, el punto en el que la sorpresa desbancaba a la curiosidad inicial.

Mayrit y Constelauta: el hilo narrativo y las insignias del visitante

Toda la app está narrada por Mayrit, un personaje robot que acompaña al visitante como guía y apoyo durante ambos recorridos. DeuSens diseñó su presencia visual y su rol dentro de la interfaz para dar coherencia y calidez a cada interacción, tanto en el exterior como en el interior.

Senda Estelar y MIG Station quedan conectados a través del pasaporte de la app, el mecanismo que acompaña al visitante en ambos recorridos y que, insignia a insignia, lo convierte en Constelauta. Ese es el apartado donde el visitante reúne, como logros, todas las medallas conseguidas durante la visita, sin importar si completó los dos recorridos el mismo día o en momentos distintos.

Con el tiempo, Mayrit dejó de ser solo un elemento de interfaz para convertirse en el rostro reconocible de la visita, el personaje que los visitantes recordaban y mencionaban al recomendar la experiencia a otros.