Viewer 3D | Configurador de producto 3D web para Faveker®

CLIENTE

Faveker®, la división especializada en sistemas de fachada ventilada de GRES ARAGÓN, destinada a revolucionar el mundo con sus soluciones arquitectónicas cerámicas. Una empresa internacionalizada que comercializa más de 1000 referencias de gres natural y porcelánico en 100 países alrededor del mundo.

OBJETIVO CONSEGUIDO

Facilitar y guiar a los clientes durante el proceso de compra permitiéndoles configurar la solución a medida que necesitan.

TECNOLOGÍA APLICADA

Interactive Solutions

Faveker® - Viewer 3D

Con la idea de aportar el máximo valor posible a sus clientes, Faveker® decidió confiar en nuestras soluciones tecnológicas usando siempre la innovación como factor diferenciador. En este caso, esta nueva Hiperexperiencia, consistió en un configurador web que le permitía al cliente visualizar todos los tipos de producto, siendo capaz además, de modificar las diferentes características de las piezas cerámicas porcelánicas como; el tamaño, la orientación, el tipo de anclaje, y los colores.

Además, el Viewer 3D contaba con una interfaz muy accesible, lo que permitía al cliente observar de manera intuitiva y simplificada las múltiples opciones a su disposición. De esta forma el cliente era capaz de seleccionar exactamente la que más se adaptase a sus necesidades.

“Las tecnologías inmersivas se están convirtiendo en el motor de aquellas empresas que buscan innovar y diferenciarse del resto.”

¿Cómo funcionaba esta Hiperexperiencia?

El Viewer 3D era accesible desde cualquier navegador web, tanto en dispositivos de escritorio como en Smartphones, y sin necesidad de descargas externas. El cliente podía acceder al Viewer 3D de forma sencilla a través de la página web de Faveker®, por lo que solo necesitaba de un dispositivo con conexión a Internet para poder usarlo. Esto le permitía al cliente acceder al catálogo completo de productos, visualizando una simulación hiperrealista del producto seleccionado, y pudiendo modificar con un simple clic del ratón aspectos y características del producto en tiempo real.

De esta forma, el cliente podía observar fácilmente todas las opciones posibles, pudiendo seleccionar su producto ideal de manera más eficiente. Contar con el Viewer 3D le permitió a Faveker® dar un paso más allá, dando a sus clientes la posibilidad de imaginar cómo quedaría el gres porcelánico y poder ver cómo sería el resultado final. Se trataba, por tanto, de una herramienta que intervenía en el proceso de venta de forma directa, potenciándolo y optimizándolo al aportarle al cliente nuevos estímulos visuales y una nueva experiencia sorprendente a la que no está acostumbrado.

Hiperexperiencias a medida

Los constantes avances tecnológicos han movido el mundo y han variado las relaciones y la forma en la que las empresas y las marcas se comunican con sus clientes en estos últimos años. Es por esta razón que empresas como Faveker® confiaron y siguen confiando en nuestras Hiperexperiencias, buscando soluciones tecnológicas que les permitan adaptarse a las necesidades del mundo actual y futuro, conectando de manera más personal y cercana con sus clientes y consiguiendo diferenciarse de todos sus competidores. Porque ya lo decía Albert Einstein: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.”