TECNOLOGIA
METAVERSO
CASO DI USO
EVENTI
CLIENTE
Base è il centro acquisti numero 1 nel settore sportivo in Spagna. Fondata nel 1985, attualmente gestisce 110 associati e 320 punti vendita distribuiti tra la penisola, le Baleari e le Canarie. I suoi negozi, multisport e multimarca, sono specializzati in calcio, corsa e moda urbana. L'obiettivo di Base è sempre stato quello di superare le aspettative dei propri consumatori in ogni esperienza di acquisto e, per questo, lavora con una mentalità da leader innovativo e differenziato, facendo in modo che i propri clienti trovino il prodotto che cercano, a un prezzo competitivo e con un servizio/assistenza a 5 stelle.
OBIETTIVO RAGGIUNTO
Riunire sulla nostra piattaforma di eventi online oltre 400 persone e più di 31 marchi rappresentati per poter celebrare la convention annuale di Base, nel modo più simile possibile a come si svolgerebbe fisicamente, indipendentemente dalle restrizioni sanitarie.
Eventi online, l'evoluzione tecnologica degli eventi
La crisi sanitaria causata dal Covid-19 ha provocato un cambiamento globale nelle relazioni interpersonali e, naturalmente, anche in quelle aziendali. Questo fatto ha generato uno sconvolgimento senza precedenti nel settore degli eventi in presenza, con un'ondata di eventi cancellati, tra cui spiccano eventi di massa come il Mobile World Congress di Barcellona o l'E3 di Los Angeles. Nel frattempo, aziende come Base si sono rassegnate a perdere le grandi opportunità commerciali offerte dagli eventi aziendali e si sono avventurate alla ricerca di altre opzioni, dimostrando che la forza sta nel trasformare gli ostacoli in opportunità.
Così è che noi di DeuSens ci siamo messi al lavoro, con l'incommensurabile collaborazione del nostro partner HMY, per sviluppare una nuova soluzione tecnologica in grado di soddisfare questa esigenza, così richiesta nel mondo post-Covid, e consentire a grandi aziende come Base di continuare a celebrare i propri eventi, garantendo al contempo il comfort e la sicurezza dei partecipanti. In qualità di esperti in tecnologie immersive e strumenti virtuali applicati agli eventi, abbiamo reinventato il concetto di evento, valorizzando e consolidando i vantaggi degli eventi tradizionali in presenza e aggiungendo i benefici extra che il mondo virtuale ci ha permesso di ottenere.
In cosa consisteva l'Iperesperienza?
Nel luglio 2020 abbiamo realizzato il nostro primo evento online, organizzando la conferenza annuale di Base. Si è trattato di un'esperienza collettiva al computer in cui molte persone hanno potuto partecipare e interagire utilizzando avatar virtuali all'interno di un mondo 3D.
Grazie a questa tecnologia di gamification, siamo stati in grado di generare una rappresentazione virtuale del mondo reale, replicando tutte le informazioni e le interazioni che i nostri partecipanti avrebbero potuto ricevere in un evento fisico, riuscendo al contempo a ridurre i costi e offrendo grandi possibilità creative sia ai marchi e alle aziende partecipanti, sia ai partecipanti all'evento. All'insegna del motto “siamo uno, siamo forti, siamo digitali”, Base, DeuSens e HMY hanno unito le forze per trasformare una tradizionale convention annuale in un evento online di successo.
Dal 19 al 21 giugno, abbiamo riunito 400 persone, ognuna con il proprio avatar totalmente personalizzabile, in uno spazio virtuale in cui hanno potuto assistere a otto conferenze e una tavola rotonda e interagire con tutti gli altri partecipanti come se si trattasse di un evento dal vivo. Durante i tre giorni della convention sono state generate più di 30.000 interazioni e i partecipanti hanno preso parte a 450 incontri.
Lo spazio virtuale contava inoltre sulla presenza di 31 marchi sportivi, tutti con un proprio stand, totalmente personalizzato con la propria immagine e gli elementi aziendali, proprio come se si trattasse di uno stand reale.
“Tutta la tecnologia avanzata è indistinguibile dalla magia.” – Arthur C. Clarke
Il meglio del mondo fisico in un mondo virtuale
Uno dei grandi vantaggi che abbiamo scoperto con questo evento online è la capacità illimitata di personalizzare su misura l'intera messa in scena. Ciò è stato possibile grazie al fatto che l'intero ambiente è stato costruito e pianificato in base alle esigenze specifiche del cliente.
Per questo motivo, il nostro strumento per eventi online ha potuto offrire al cliente infinite possibilità di personalizzazione, una caratteristica estremamente importante per i grandi marchi che cercano il massimo impatto possibile, consentendo loro di creare tutto ciò che sono in grado di immaginare per il loro evento online.
Un altro aspetto fondamentale è stata l'esperienza dell'utente, che abbiamo cercato di rendere il più simile possibile a quella di un evento dal vivo. Nel mondo 3D, ogni partecipante gestiva il proprio personaggio, totalmente personalizzabile, potendosi muovere in totale libertà, interagire con qualsiasi altra persona parlando tramite chat vocale, accedere ai diversi spazi, interagire con gli stand e godersi tutte le attività previste.
Non esistono confini nel mondo virtuale
Questa iperesperienza ha aperto un nuovo mondo di possibilità a tutte quelle aziende che desideravano continuare a realizzare i propri eventi aziendali in un periodo in cui era impossibile farlo in presenza, offrendo maggiore sicurezza e comodità grazie alla possibilità per ogni partecipante di collegarsi dalla propria casa, senza però perdere l'interazione, l'impatto e il feedback diretto degli eventi tradizionali.
Come in un evento fisico, ma attraverso lo schermo di un computer, in modo accessibile e semplice, poiché lo strumento è stato creato per poter eseguire qualsiasi azione con un semplice clic del mouse.
Inoltre, questa soluzione tecnologica ha rafforzato le relazioni internazionali abbattendo barriere fisiche e confini, mettendo in contatto persone da qualsiasi parte del mondo in uno spazio virtuale comune. Riunire clienti, fornitori, collaboratori e opinion leader in un mondo virtuale su misura è stato possibile grazie all'innovazione e alla conoscenza tecnologica applicata a una causa comune.
Senza dubbio, gli eventi online sono arrivati per restare, rivoluzionando il panorama degli eventi aziendali del XXI secolo.
Pronto a fare il grande salto verso la Hiperesperienza?
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