Experiencias de Realidad Virtual para empresas: Descubre los servicios que revolucionarán tu negocio

Pese a la creencia popular que transmite la idea de que la Realidad Virtual es una tecnología nueva y por explorar todavía, la historia de la Realidad Virtual nos indica que es una tecnología con décadas de desarrollo a su espalda, y que ya desde principios del siglo XX comenzaba a generar proyectos de interés.

Sin embargo, el escaso desarrollo tecnológico de los dispositivos que se utilizaban en el pasado, incomodos y pesados, fue el gran problema de la Realidad Virtual que hacía inviable su democratización. Pero esto cambió con la revolución tecnológica de Oculus que comenzó en 2012. Por esta razón, los mayores avances de la Realidad Virtual se han producido en los últimos 10 años, tras la aparición de Oculus y el desarrollo de sus primeros prototipos de gafas de Realidad Virtual.

Tras estos últimos 10 años de constantes avances tecnológicos, la Realidad Virtual ha demostrado ser una tecnología que permite aportar valor y generar grandes oportunidades de negocio, no solo a la industria de los videojuegos, sino al tejido empresarial completo como vas a poder ver en los ejemplos que te mostraremos próximamente.

Además, la creciente tendencia tecnológica del metaverso está impulsando todavía más el uso de la Realidad Virtual al ser una de las tecnologías clave que genera una puerta de entrada a esta nueva experiencia inmersiva. Y para que comprendas a la perfección como esta tecnología puede ayudar a tu empresa y que usos puedes hacer de ella, primero vamos a conceptualizar qué es la Realidad Virtual.

 

¿Qué es la Realidad Virtual?

La Realidad Virtual o VR (Virtual Reality) es una tecnología que permite teletransportar al usuario, por medio de la inmersión sensorial, a un entorno alternativo percibido como verdadero y que sustituye su realidad.

El principio fundamental de la Realidad Virtual consiste en “separar” al usuario del mundo real e introducirlo en uno nuevo, que puede estar totalmente generado de forma virtual, mediante imágenes y vídeo en 360º o incluso combinando ambas tecnologías.

La clave de la Realidad Virtual se basa en conseguir una inmersión completa, haciendo que el usuario sea incapaz de distinguir si lo que sus sentidos están percibiendo es su realidad o la realidad generada mediante esta tecnología. Y para conseguir esta inmersión es necesario utilizar dispositivos tecnológicos como gafas de Realidad Virtual, auriculares o incluso guantes hápticos.

La tecnología de Realidad Virtual se encuentra en el marco de la Realidad Extendida, junto a la Realidad Aumentada y la Realidad Mixta, todas ellas también conocidas como tecnologías inmersivas, debido a su capacidad, en mayor o menor medida, para colocar al usuario entre el mundo real y el mundo virtual.

¡Descubre más sobre las tecnologías que componen la Realidad Extendida!

Conceptos básicos de la Realidad Virtual

Para ser capaces de generar experiencias de Realidad Virtual atractivas y satisfactorias para el usuario, es necesario conocer los 4 conceptos clave que consiguen dar veracidad al uso de esta tecnología y ayudan a cumplir el cometido de las experiencias creadas.

Inmersión

La Realidad Virtual es capaz de engañar al cerebro del usuario para hacerle creer que la realidad que esta percibiendo es verdadera. Pero, ¿cómo se produce este "engaño"? Todo se debe al concepto de inmersión.

Los seres humanos obtenemos toda la información del entorno que nos rodea mediante el uso de nuestros sentidos. Concretamente filtramos más del 80% de la información que recibimos mediante la vista y el oído, por lo que, sustituyendo los estímulos visuales y auditivos, la Realidad Virtual consigue engañar al cerebro del usuario y definirle un nuevo mundo que para él es real. 

A este concepto se le conoce como inmersión, y se basa en la imitación sensorial sustentada por dos principios fundamentales del ser humano:

• La sensación: Es la representación que nuestro cerebro interpreta del mundo, detectando la energía física del ambiente que nos rodea para convertirla en señales de tipo nervioso. Es el proceso cerebral más primario y es el que procede de los sentidos.

• La percepción: Es la interpretación secundaria de las sensaciones en base a la experiencia del usuario y sus recuerdos, por ejemplo, sabemos que el fuego quema sin necesidad de tocarlo cada vez que lo vemos.

 

Entorno Virtual

Se trata de la realidad alternativa en la que se muestra el contenido de la experiencia. Obviamente, las reglas y características de este mundo 3D generado también colaboran en conseguir esa sensación de inmersión que aporta realismo y veracidad a la experiencia.

Este mundo virtual puede ser completamente generado mediante modelados 3D y programación informática, pudiendo adaptarlo a la necesidad de cualquier tipo de experiencia. Aunque también puede ser generado a partir de fotografías 360º de espacios reales, creando un entorno que sea exacto al de la realidad. 

En función del tipo de experiencia generada este mundo virtual puede ser único para la sesión de cada usuario o puede ser compartido en el que exista una única sesión que permita la conectividad entre los diferentes usuarios.

Actualmente y tras el boom del metaverso, se están formando entornos virtuales, como Decentraland, Roblox o The Sandbox, en los que las empresas están aprovechando para generar negocio. Es el caso de empresas como Nike, que ha creado la experiencia "Nikeland" en Roblox, o el caso de Heineken, que ha sabido trasladar su bebida al entorno de Decentraland con contenido humorístico.

Descubre cómo utilizar los entornos virtuales para tu negocio

Interactividad

Otro de los elementos clave de todas las experiencias de Realidad Virtual es la capacidad que se le otorga al usuario para interactuar con el entorno y los objetos que le rodean. De esta forma, los usuarios mediante el uso de los controladores de manos, o mediante tecnologías de hand tracking, son capaces de coger objetos, lanzarlos, golpearlos, etc...

Además, pensando en experiencias de Realidad Virtual para empresas, también se pueden generar otro tipo de interacciones que incluyan la visualización de vídeos corporativos, la exposición de productos modelados en 3D, el acceso a presentaciones comerciales o catálogos en formato PDF, etc...

 

Retroalimentación sensorial

Este concepto se define como la necesidad de devolver al usuario una respuesta sensorial ante las acciones que realice dentro del entorno virtual. De esta forma, al intervenir en el mundo virtual e interactuar con él, aportarle al usuario un feedback sensorial aumenta la sensación de inmersión que, como ya hemos comentado anteriormente, es clave para crear una experiencia atractiva.

Esta retroalimentación sensorial se produce principalmente a través de los sentidos de la vista y el oído, ya que son los más sencillos de sustituir. Sin embargo, existen proyectos que mediante el uso de tecnología háptica están revolucionando este efecto estimulando también el sentido del tacto, sobre todo en las manos.

Por supuesto, en el futuro se espera que los avances tecnológicos nos permitan generar esta retroalimentación sensorial, no solo en la vista, el oído e incluso en el tacto, también en los sentidos del olfato e incluso del gusto, con el objetivo de conseguir recrear una experiencia completa.

 

Realidad Virtual para Empresas

La Realidad Virtual se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas, ofreciendo un amplio abanico de posibilidades para crear experiencias únicas y cautivadoras. Los servicios de realidad virtual permiten a las empresas sumergirse en un mundo virtual donde pueden interactuar de manera innovadora con sus audiencias.

 

Servicios de Realidad Virtual

Los servicios de Realidad Virtual para empresas abarcan desde el desarrollo de proyectos hasta la implementación de experiencias virtuales. Expertos especializados en Realidad Virtual cuentan con los conocimientos técnicos necesarios para llevar a cabo proyectos de calidad que superen todas las expectativas de las empresas.

 

Proyectos de Realidad Virtual

El desarrollo de proyectos de Realidad Virtual para empresas comienza con la comprensión de los objetivos y usuarios objetivo. Esto permite determinar las implementaciones necesarias, dinámicas y fases de la experiencia virtual. La gestión de proyectos es fundamental para garantizar un desarrollo eficiente y exitoso.

 

Experiencias Virtuales desarrolladas con Realidad Virtual

Las experiencias virtuales ofrecen a las empresas la oportunidad de crear un entorno inmersivo y emocionante para sus audiencias. Estas experiencias pueden gamificarse, ofreciendo un alto nivel de interacción y entretenimiento. Además, las empresas pueden obtener analíticas y dashboards para conocer el comportamiento y uso de los usuarios, lo que les permite mejorar y personalizar sus experiencias.

 

Aplicaciones y tendencias de la Realidad Virtual

La Realidad Virtual encuentra aplicaciones en diversos campos, desde la medicina hasta la ingeniería, pasando por el marketing y la educación. Su versatilidad permite crear experiencias inmersivas y interactivas que mejoran la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y colaboradores. Algunas de las tendencias actuales incluyen:

• Realidad Virtual en publicidad y marketing: Permite a las empresas crear campañas publicitarias interactivas y llamativas, generando un mayor impacto en su audiencia objetivo.

• Realidad Virtual en entrenamiento y formación: Facilita el aprendizaje en entornos virtuales, ofreciendo simulaciones realistas y prácticas, especialmente en sectores como la medicina, la aviación y la industria.

• Realidad Virtual en mantenimiento y reparación: Ayuda a los técnicos a practicar tareas de mantenimiento y reparación, permitiendo realizarlas de manera más eficiente. En estas simulaciones, el usuario obtiene información en tiempo real y puede ser guiado paso a paso con las acciones a realizar.

Características y ventajas de la Realidad Virtual

La Realidad Virtual se caracteriza por su capacidad de ofrecer una experiencia inmersiva en un entrono 100% virtual. Algunas de las ventajas que ofrece esta tecnología a las empresas son:

• Mejora de la experiencia del usuario: Permite a los clientes y usuarios interactuar con productos y servicios de forma innovadora, generando una experiencia única y memorable.

• Aumento de la seguridad y productividad: La Realidad Virtual permite realizar tareas que impliquen riesgo de forma completamente virtual, para practicas y entrenamiento, suprimiendo el riesgo.

• Reducción de costes: Al facilitar el entrenamiento y la formación en entornos virtuales, la Realidad Virtual supone un ahorro significativo en costes asociados a la capacitación tradicional.

Transformación Digital con Realidad Virtual

La Realidad Virtual juega un papel fundamental en la transformación digital de las empresas, al ofrecer nuevas perspectivas y oportunidades de negocio. Algunos de los aspectos clave de esta transformación son:

• Innovación y diferenciación: La Realidad Virtual permite a las empresas destacarse en un mercado cada vez más competitivo, ofreciendo experiencias únicas que capturan la atención de los clientes.

• Optimización de procesos: La integración de la Realidad Virtual en los procesos empresariales optimiza la gestión de proyectos y tareas, mejorando la colaboración y la toma de decisiones.

• Personalización y fidelización: Mediante la Realidad Virtual, las empresas pueden ofrecer productos y servicios personalizados, generando una mayor conexión emocional con sus clientes y fomentando la fidelidad a la marca.

Ejemplos útiles de la Realidad Virtual en Empresas

Son muchas las empresas que ya han implementado la Realidad Virtual a lo largo de estos años, y es por esto que las empresas están en constante investigación para comprender nuevos usos y formatos para sacarle partido a esta tecnología dentro de su empresa.

Por esta razón, vamos a enumerar y a mostrar algunos de los proyectos  más interesantes que hemos realizado en DeuSens, a lo largo de estos más de 8 años realizando proyectos XR, para que puedas inspirarte y que puedas comprobar con tus propios ojos que la Realidad Virtual también tiene cabida en tu empresa. A continuación hablaremos sobre ejemplos útiles de Realidad Virtual dirigidos a empresas.

Formación y aprendizaje con Realidad Virtual

En este proyecto, se hizo uso de la Realidad Virtual para formar parte del aprendizaje de un bombero, mediante la simulación virtual de una situación de riesgo, pero que gracias al uso de esta tecnología se realizaba en un entorno seguro.

Los beneficios que destacamos de aplicar el uso de la Realidad Virtual en la formación y el aprendizaje son los siguientes:

• Evitar situaciones de riesgo reales
• Acelerar los procesos de aprendizaje de una manera interactiva
• Permitir repetir la práctica de forma ilimitada
• Reducir costes de material, infraestructuras y tiempo.