10 tendenze tecnologiche nel Trade Marketing (parte 2)

Qualche settimana fa vi abbiamo parlato di alcune delle 10 tendenze tecnologiche in grado di generare un forte impatto nei punti vendita. Oggi vi proponiamo il seguito di queste nuove modalità per differenziarvi dalla concorrenza.

10 tendenze tecnologiche per il Trade Marketing

4. Acquisti attivati dalla voce

La comparsa di prodotti come Google Home, Amazon Echo o HomePod ha cambiato il mercato della ricerca. Gli acquisti vocali tramite questi altoparlanti intelligenti, così come gli assistenti personali, promettono di essere la tecnologia più utilizzata nei prossimi anni. Ma perché questo cambiamento? Si tratta di dispositivi che facilitano l'offerta di servizi nuovi o già esistenti in modo personalizzato. In questo modo, raccolgono una grande quantità di dati sugli interessi e le preferenze dei consumatori.

Secondo Google, 1 ricerca su 5 viene già effettuata tramite comando vocale.

Entrambi i servizi rappresentano una grande opportunità per cambiare il modo in cui vengono comunicate ed elaborate le informazioni. Tuttavia, la strategia SEO assume un'importanza particolare. Le ricerche dovranno concentrarsi su parole chiave a coda lunga e imitare il linguaggio naturale dell'utente.

5. Analisi dei dati

Oggi le aziende gestiscono una grande quantità di dati. La connessione tra il mondo online e quello offline offre grandi vantaggi per conoscere meglio il nostro pubblico. Tuttavia, richiede anche una migliore organizzazione e uno sforzo maggiore per sfruttarli al meglio e comprendere meglio le esigenze dei consumatori.

Per questo motivo, i rivenditori e i marchi devono personalizzare i propri contenuti e instaurare relazioni molto più strette con il proprio pubblico. La soluzione sta nel generare dati condivisi che consentano loro di avere una maggiore conoscenza del campo d'azione e dei punti di miglioramento. Di conseguenza, questa collaborazione genererà maggiori entrate per l'azienda e soddisferà il cliente.

IMPORTANTE! Garantire la privacy e la protezione dei dati di ciascuno dei nostri pubblici aumenterà la loro fiducia nei nostri confronti. La trasparenza e la fiducia saranno garanzia di un miglior rapporto tra aziende e consumatori.

6. Realtà estesa: VR + AR + MR

Le tecnologie che fanno appello ai nostri sensi saranno sempre più utilizzate nei punti vendita. Si tratta di un modo per stimolare l'acquirente durante il processo di acquisto e fargli provare nuove emozioni.L'obiettivo è quello di creare esperienze che lascino un segno profondo nel pubblico. In questo modo, il rivenditore può apportare valore aggiunto alla propria attività e lasciare un segno nel consumatore. In altre parole, si genera fedeltà al marchio per influenzare e motivare il consumatore nelle future decisioni di acquisto, indipendentemente dal canale.

È qui che le tecnologie immersive giocano un ruolo fondamentale. Sono uno strumento ideale per:

• Generare esperienze di grande impatto.
• Migliorare il rapporto tra consumatore e azienda.
• Facilitare il lavoro dei dipendenti
• Creare e monetizzare prodotti e servizi digitali.

Le possibilità sono infinite!

In questo campo, la realtà aumentata è quella che spicca di più. Si tratta di un prodotto veloce e facile da usare, oltre che molto interattivo. Chiunque abbia uno smartphone può accedervi. E i costi di produzione sono accessibili a qualsiasi azienda.

Noi di DeuSens abbiamo alcuni esempi che hanno portato i nostri clienti ad aumentare le vendite e la loro immagine positiva presso il pubblico. Come la strategia di AR che abbiamo sviluppato per Campofrío o l' App che abbiamo creato per Grandes Vinos.

7. Intelligenza artificiale

Negli ultimi tempi, il settore retail ha dimostrato di essere molto innovativo nelle sue proposte di mercato. Tutto ciò, unito ai grandi cambiamenti tecnologici per il miglioramento dei processi, ha portato alla ricerca di nuovi modi per migliorare.

Pertanto, una proposta di valore interessante per attirare il consumatore e fidelizzarlo è puntare sull'Intelligenza Artificiale.

Integrare l'IA come ulteriore pilastro della strategia digitale delle aziende comporta una serie di vantaggi:

• Automatizzare i processi logistici e operativi.
• Capitalizzare i dati
• Prevedere la domanda di articoli.
• Riprogettare la catena di approvvigionamento.
• Arricchire le relazioni con i clienti.
• Realizzare strategie di marketing molto più efficaci.
• Trasformare le esperienze dei consumatori.

Alcune aziende che hanno già iniziato a incorporarla sono Amazon, Levi’s o The North Face, tra le altre.

Questo è tutto per la seconda parte delle tendenze tecnologiche nel Trade Marketing. Nel prossimo post scopriremo le altre tendenze tecnologiche. Restate sintonizzati!