Escher by HMY | Configuratore di scatole da supermercato

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Escher è la linea di casse per supermercati sviluppata dall'azienda specializzata in soluzioni integrate per marchi e rivenditori: HMY. Questa azienda è leader ufficiale nella progettazione, produzione e montaggio di arredi per la vendita al dettaglio.

OBIETTIVO RAGGIUNTO

Desarrollar una herramienta comercial innovadora, a la par que útil, que permita al retailer configurar su caja a medida.

Configuratore di casse del supermercato

In linea con la filosofia principale di HMY di fornire tecnologia di valore con l'obiettivo di generare un'esperienza utente innovativa, attraente e utile, ha scommesso nuovamente sull'Iperesperienza per rivoluzionare la parte commerciale all'interno della sua linea Escher.

A tal fine, abbiamo sviluppato una soluzione tecnologica che consisteva in un configuratore di prodotti 3D che consentiva al rivenditore di creare la propria scatola della spesa su misura, in modo totalmente intuitivo, risparmiando tempo e risorse. Si trattava di uno strumento che guidava il rivenditore passo dopo passo, consentendogli di scegliere le caratteristiche e aiutandolo a configurare un prodotto finale totalmente personalizzato.

Riduzione dei tempi nel funnel di vendita

Il suo scopo principale era quello di intervenire direttamente nel processo di vendita, ed è per questo che è stato concepito come uno strumento commerciale al 100%, veloce e facile da usare, in grado di fornire una grande utilità e consentire un risparmio in termini di processi, tempo e denaro.

In questo modo, grazie a questo strumento, l'utente trovava tutto il necessario per acquistare un prodotto Escher in un unico posto e su un'unica piattaforma, facilitandone l'accesso. Grazie a questo sviluppo HMY, inoltre, era in grado di raccogliere e automatizzare tutte le informazioni relative agli ordini effettuati dai propri clienti, senza la necessità di inviare cataloghi o schede d'ordine. In questo modo, è stato possibile ridurre sostanzialmente il tempo che ogni cliente trascorreva all'interno del funnel di vendita.

Funzionalità distintive del configuratore di prodotto

Questo configuratore di prodotto creato per HMY aveva il chiaro obiettivo di offrire un'esperienza utente semplice e soddisfacente. Per questo motivo, le sue funzionalità erano suddivise in cinque schede diverse: configuratore, vista a 360°, vista scatola, note e PDF.

Nella scheda "configuratore", l'utente accedeva alle caratteristiche del configuratore che poteva modificare delle diverse scatole per adattarle alle proprie esigenze, ovvero: dimensioni, accessori, finiture e involucri. Lo strumento guidava l'utente in modo intelligente, senza consentirgli di procedere fino a quando non avesse completato tutti i campi necessari. In ogni momento l'utente poteva visualizzare una simulazione del prodotto finale con le diverse modifiche apportate in tempo reale.

Una volta completato il processo di progettazione della scatola, l'utente poteva accedere alla scheda "vista 360°" che gli consentiva di visualizzare una rappresentazione del risultato finale della scatola da supermercato configurata e di apprezzarne tutti i dettagli ruotando l'immagine e aumentando o riducendo lo zoom.

Successivamente, l'utente poteva accedere alla scheda "vista scatola" che scattava automaticamente diverse foto da varie angolazioni per salvarle nella scheda "PDF", dove era possibile visualizzare il file PDF che veniva inviato automaticamente all'ERP di HMY.

Infine, nella scheda "note", l'utente trovava tutti i dati dell'ordine: cliente, commerciale, dimensioni e dettagli del prodotto, che venivano inclusi anche nel PDF finale generato automaticamente.