Nuovi strumenti di vendita nel settore immobiliare | App Grupo Lobe

TECNOLOGIA

TECNOLOGIE IMMERSIVE

CASO DI USO

STRUMENTO

CLIENTE

Il Gruppo Lobe è un'azienda di servizi per la gestione di progetti integrati nel settore immobiliare. Il suo punto di forza è la capacità di essere pionieri nell'industrializzazione del settore edile, puntando sull'innovazione e sull'efficienza energetica. Il miglior esempio è il suo marchio di case PASSIVHAUS.

OBIETTIVO RAGGIUNTO

Sviluppare l'app ufficiale del Gruppo Lobe con l'obiettivo di renderla il punto d'incontro che rivoluzionerà la comunicazione tra il marchio e i clienti.

Utilizzare un'app come strumento di vendita

Le nuove tecnologie, se applicate correttamente, sono in grado di aprire un nuovo mondo di possibilità per le aziende quando si tratta di rinnovare e innovare i propri metodi di vendita. Un caso molto chiaro è stato quello dell'app che abbiamo sviluppato da DeuSens per il Gruppo Lobe.

Abbiamo dotato questa applicazione mobile di tutta la nostra artiglieria tecnologica, consentendo all'utente di utilizzare la Realtà Aumentata, per dare vita agli edifici su progetto, o la Realtà Virtuale, per teletrasportarsi alle promozioni senza nemmeno muoversi dall'ufficio.

Inoltre, siamo riusciti a creare unnuovo modo di promuovere la comunicazione tra il marchio e il cliente, includendo anche la possibilità di vedere video e immagini promozionali e di contattare ciascuno dei responsabili delle promozioni via e-mail o telefono, o di accedere alla posizione con Google Maps. Tutto questo in un'unica app e senza nemmeno doverla chiudere.

Realtà aumentata per appartamenti su progetto

Il Gruppo Lobe si è sempre distinto per essere un'azienda pioniera nell'implementazione di tecnologie incentrate sulla vendita di immobili. Nel corso della sua storia, è stata in grado di cogliere il potenziale della tecnologia e, in questo caso specifico, ha saputo vedere il potenziale della realtà aumentata per offrire ai propri clienti diverse esperienze immersive durante le varie fasi del processo decisionale relativo all'acquisto dei propri appartamenti. In questo modo, ad ogni visita ai loro uffici, i clienti si legavano sempre più al marchio.

A questo proposito, abbiamo progettato un'iperesperienza di realtà aumentata che, puntando il cellulare sulla pianta dell'abitazione, permetteva di visualizzare come venivano costruite le pareti e arredate le diverse stanze di quella specifica abitazione. Questa simulazione permetteva al cliente di verificare il risultato finale dell'abitazione e di immaginare la sua futura vita al suo interno, generando un senso di appartenenza associato al marchio.

Realtà virtuale per effettuare visite virtuali

Un'altra delle grandi funzionalità incluse nell'app del Gruppo Lobe consisteva nell'uso della realtà virtuale per consentire agli utenti di teletrasportarsi in qualsiasi promozione del gruppo, ovunque si trovassero. In questo modo è stato possibile velocizzare la selezione delle case da visitare di persona, ovvero quelle che interessavano maggiormente al cliente, riducendo il tempo investito nella compravendita sia da parte del cliente che da parte del marchio.

Come abbiamo realizzato questa iperesperienza? Grazie alla tecnologia a 360° siamo riusciti a catturare ogni angolo della promozione, sia gli interni che gli esterni, con una qualità e un livello di dettaglio altissimi. Successivamente, tutte le immagini a 360° catturate sono state montate per generare uno spazio virtuale identico per forma, dimensioni e realismo allo spazio reale della visita di persona.

La visualizzazione delle promozioni poteva essere effettuata in modo totalmente immersivo utilizzando occhiali per la realtà virtuale collegati allo smartphone con l'app attiva. Tuttavia, era anche possibile effettuare la visita virtuale solo con uno smartphone, utilizzando il giroscopio dello stesso e la tecnologia a 360°.

Tutti i contenuti e i contatti in un unico posto

Proporre una strategia di content marketing incentrata sull'app ufficiale del marchio è un'opzione davvero interessante per creare una comunità attorno ad essa che si rivolgaallo stesso luogo sia per interagire con il marchio, sia per visualizzare tutti i suoi contenuti, dai video e immagini in HD alle esperienze immersive come quelle menzionate in precedenza, e persino per contattarlo direttamente quando sono interessati a richiedere i prodotti o servizi.

Grazie alla sua nuova app ufficiale, Grupo Lobe è riuscita a ridurre il costo di acquisizione di ogni cliente facilitando il contatto tra cliente e commerciale, tramite accessi diretti a chiamate, e-mail e localizzazione dall'applicazione stessa, senza uscirne. Ma soprattutto, il grande vantaggio di questa nuova app è stato quello di poter fornire agli utenti nuove esperienze interattive che facilitano il processo di acquisto, riuscendo inoltre a generare fiducia e a facilitare la conversazione tra marchio e cliente.