Esperienze interattive nello spazio Movistar di Gran Vía a Madrid

TECNOLOGIA

INSTALLAZIONI INTERATTIVE

CASO DI USO

RETAIL

CLIENTE

Telefónica è una multinazionale di telecomunicazioni che attualmente opera in 13 paesi ed è presente in 24. Un'azienda sensibile alle nuove sfide che la società attuale richiede, che lavora con spirito innovativo e con un occhio di riguardo al proprio potenziale tecnologico per offrire le migliori soluzioni per migliorare la comunicazione tra le persone.

OBIETTIVO RAGGIUNTO

Ridefinire il punto vendita dando priorità a un'esperienza che renda gli utenti protagonisti.

Tecnologia nello spazio Movistar di Telefónica in Gran Vía

Durante la ristrutturazione del loro iconico edificio situato in Gran Vía, 28, Telefónica e TBS hanno affidatoa DeuSens per progettare e sviluppare una serie di esperienze interattive che offrissero agli utenti un'immersione unica nel mondo della tecnologia. Nel quadro del centenario di Telefónica nel 2024, l'obiettivo principale del progetto era quello di umanizzare la tecnologia e rafforzare la strategia di marca dell'azienda, ponendo l'utente al centro dell'esperienza.

Con questo approccio, noi di DeuSens abbiamo creato diverse esperienze interattive che combinavano l'innovazione tecnologica con l'interazione diretta del pubblico. Queste interazioni sono state installate in totem distribuiti nello spazio, offrendo ai visitatori un viaggio nel mondo dello sport, dell'intrattenimento e della fantascienza, mettendo in evidenza i servizi e i contenuti offerti da Telefónica attraverso la sua piattaforma Movistar+.

Esperienze interattive progettate per tutti i tipi di pubblico

Le esperienze sviluppate da DeuSens hanno compreso diversi tipi di interazione, offrendo una serie di attività pensate per intrattenere e sorprendere i visitatori dello Spazio Movistar di Telefónica.

Punto fatidico: questa esperienza permetteva agli utenti di visualizzare i calci di rigore delle partite della Liga e di provare a indovinare la traiettoria del pallone. Con un'interfaccia intuitiva e diretta, la sfida era incentrata sulla conoscenza e sulla capacità di previsione dell'utente.

Oracolo della Liga: qui gli utenti potevano rivivere le azioni chiave delle partite della Liga e prevederne l'esito scegliendo tra quattro opzioni. Questa dinamica offriva un'esperienza divertente per gli appassionati di calcio.

Re dei tocchi: grazie alla realtà aumentata, i visitatori potevano vedere la propria immagine riflessa sullo schermo, simulando di effettuare dei tocchi con una palla virtuale. Questa esperienza consentiva un'interazione diretta e ludica con la tecnologia.

Lo stadio infinito: in questa esperienza, gli utenti potevano selezionare la loro competizione sportiva preferita tra quelle trasmesse da Movistar+ e vedere la propria immagine apparire sullo schermo mentre reggevano la coppa della competizione. Una volta sullo schermo, potevano simulare di sollevare il trofeo come campioni.

Wookiee Metro: Ispirata alla famosa saga di Star Wars, questa esperienza sfidava gli utenti a imitare il suono dei Wookiee. Il sistema valutava l'imitazione e assegnava un punteggio in base alla fedeltà alla voce di questi personaggi.

Yelowstone Experience: Con l'uscita della prima parte della quinta e ultima stagione della serie Yellowstone, abbiamo sviluppato due esperienze per introdurre gli utenti nel suo universo e farli sentire cowboy della serie per un giorno, partecipando a due giochi interattivi: il primo in cui dovevano dimostrare la loro abilità nel lancio del lazo e il secondo in cui dovevano dimostrare la loro precisione nel tiro al bersaglio con delle lattine.

Innovazione che rivoluziona l'esperienza di acquisto

La serie di dispositivi interattivi installati nello Spazio Movistar di Telefónica non solo ha offerto intrattenimento, ma ha anche stabilito un nuovo standard nel modo in cui i negozi fisici possono utilizzare la tecnologia per migliorare l'esperienza dei clienti. Telefónica e TBS, in collaborazione con DeuSens, hanno creato un ambiente in cui l'interazione digitale e l'esperienza dell'utente si intrecciano per rafforzare il rapporto con il pubblico e creare un impatto emotivo duraturo.

Questa proposta innovativa di DeuSens è riuscita a umanizzare la tecnologia, facendo interagire i clienti con il marchio in modo ludico, memorabile e completamente immersivo. Attraverso queste esperienze, Telefónica non solo ha promosso i suoi servizi Movistar+, ma ha anche rivoluzionato il modo in cui gli utenti percepiscono e vivono la tecnologia nei suoi spazi fisici, trasformando il suo negozio nell'Espacio Movistar di Gran Vía in un punto di riferimento per l'innovazione tecnologica applicata al retail.